Em um vídeo que circula nas redes sociais, funcionários da Eletrobrás Amazonas aparecem fazendo sinal com os dedos, em alusão ao corte do fornecimento de energia elétrica de algumas residências. É possível ouvir um dos funcionários dizendo “Vou torar, vou torar. Vou torar mesmo!”.
Em nota, a empresa terceirizada Norte Tech, que presta serviços para a Amazonas Energia, comunica que os colaboradores não fazem mais parte do quadro de funcionários e ratifica que repudia qualquer conduta contrária à política da empresa.
Já a Amazonas Energia reforça que não está realizando cortes no fornecimento de energia por inadimplência em unidades residenciais. Os cortes atualmente realizados decorrem de vistoria de clientes que praticam a religação à revelia da empresa, ou seja, clientes que tiveram o fornecimento de energia suspenso em ocasiões anteriores e que ligam sua unidade consumidora diretamente na rede elétrica da Distribuidora sem regularizar a sua situação junto à Distribuidora, trata-se, portanto, de ligações clandestinas, que geram danos não só à empresa, mas aos consumidores que honram regularmente com suas responsabilidades, bem como à sociedade, pelos perigo que uma ligação clandestina representa.
Por fim, a Amazonas Energia está sempre disponível à análise e tratamento de fatos concretos, visando a garantia da qualidade, continuidade e confiabilidade na prestação dos serviços, assim como a satisfação dos seus clientes.
NOTA OFICIAL:
Assessoria de Imprensa Amzonas Energia
A Amazonas Energia vem a público esclarecer sobre um vídeo que tem circulado nas redes sociais, onde funcionários de uma empresa terceirizada prestadora de serviços a Distribuidora, aparecem, por meio de gestos, fazendo simulação ao corte no fornecimento de energia. A Amazonas energia não compactua com este tipo de comportamento e situação, nos quais vão contra à atual política da empresa, que preza pelo respeito ao cliente e busca a melhoria contínua na distribuição de energia no Estado do Amazonas.
Reforçamos que a Amazonas Energia de forma consciente e honesta, não está realizando cortes no fornecimento de energia por inadimplência em unidades residenciais. Os cortes atualmente realizados decorrem de vistoria de clientes que praticam a religação à revelia da empresa, ou seja, clientes que tiveram o fornecimento de energia suspenso em ocasiões anteriores e que ligam sua unidade consumidora diretamente na rede elétrica da Distribuidora sem regularizar a sua situação junto à Distribuidora, trata-se, portanto, de ligações clandestinas, que geram danos não só à empresa, mas aos consumidores que honram regularmente com suas responsabilidades, bem como à sociedade, pelos perigo que uma ligação clandestina representa.
Reiteramos que a Amazonas Energia já notificou a empresa terceirizada para que as providências cabíveis sejam tomadas.
A Amazonas Energia continuará acompanhando a situação, e reitera o compromisso com seus clientes, de ética e respeito, assim como reforça que está sempre disponível à análise e tratamento de fatos concretos, visando a garantia da qualidade, continuidade e confiabilidade na prestação dos serviços, assim como a satisfação dos seus clientes.